科网部：“U电工”上线 您身边的电工“一点就到家”

永州新闻网讯（通讯员 张胤羿）“自己家里开关故障了，我该去哪找专业电工呀？” “您可以在微信上搜索‘U电工’小程序，呼叫电工一键下单，全面解决您的用电问题U网。”6月1日，公司坐席人员刚接到零陵区凤凰城小区张大爷焦急的求助电话，便迅速给出了解决客户产权内用电难题的答案。

“U电工”是一个面向社会的电力消费互联网平台，也是老百姓身边的电工U网。该小程序可以提供供电企业责任范围以外的延伸服务，涵盖呼叫电工、电气体检、商业保电、光伏到家、电力大数据服务、充电桩安装、电工证办理、电工培训等多项业务。客户只需要在微信小程序首页搜索“U电工”，就会获取到下单流程、相关政策、咨询电话等详细信息，并进入线上下单流程。

“有了这个平台，今后能够享受到更加专业、更加方便的电工服务，是个好产品！”宁远县仁和镇某专变客户在通过U电工平台下单，并完成专变发热故障处理后，忍不住称赞起来U网。在进行“U电工”平台专题推广时，很多企业提出了一个长期困扰的难题，由于缺少专业的维护力量，专线专变的故障常常难以在较短时间内得到抢修恢复。当“U电工”平台推出“呼叫电工”“电气体检”“商业保电”“设备租赁”等模块，可以“一键”解决后，企业的难题迎刃而解。

今年，着力于打造以电为核心的“一个领域全场景”生态圈、全面满足客户各类用电服务需求的“U电工”平台在全省正式上线运营U网。对企业和家庭用户而言，该平台提供居民侧的家庭保姆和企业侧的全维度能源方案；对供应商和电工而言，平台提供从业资源认证和就业信息共享，打造全生态的人才平台；对与电有关的上下游产业而言，则是整合行业资源，聚焦新兴业务，实现交易撮合。客户只需通过手机微信，动动手指便可享受24小时随时咨询或办理U电工相关业务。

5月份，冷水滩、零陵、祁阳、宁远地区已率先享受到包括“呼叫电工”在内的13个模块服务U网。据悉，6月份，“U电工”将完成全市范围的全覆盖，以及所有功能模块的全上线。届时，永州市民将正式享受到电工全链条服务。